Россия, Санкт-Петербург, поселок Петро-Славянка, Софийская улица, 2
Район Фрунзенский
Метро: Бухарестская 0.9 км
Время работы: Пн-вс: 09:00—21:00
Откроемся через 7 ч. 11 мин.

Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 22 февраля 2023 в 12:39
    Комментарий
    За Буханкой приехали с другого конца города. Тут она сразу в наличии была и вместе с ПТС. Оплату наличными приняли. Пока оформляли все документы, машину готовили к выдаче. Подарили коврики. Спасибо Даниилу и девочкам с ресепшена.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 7 февраля в 10:32
    Комментарий
    Искал Чанган в СПБ, решил купить у официального дилера Элан-моторс. У серых дилеров покупать опасно, да и с рук можно купить непонятно что. Выбрал CS35PLUS, в наличии были три машины, выбрал белую. Провели тест-драйв. Есть трейд-ин и возможность кредитования. Выглядит стильно, большой багажник, удобный салон и куча опций, ещё даже не со всеми разобрался. Доволен.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 24 марта в 9:27
    Комментарий
    Работу менеджера Даниила хочу отметить, сразу меня услышал насчет желаемой модели, не стал пытаться сватать то, что мне не нужно, ценю такое в консультантах.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 февраля в 17:23
    Комментарий
    Искал внедорожник, чтоб за подвеску не переживать, разъезжая по лесам. УАЗ по характеристикам - то, что мне и надо было, стоимость адекватная, и по расходам на содержание тоже мне подходила. Автоцентр зарекомендовал себя с хорошей стороны в моих глазах. Думаю, лет на 8 мне Патриота хватит. Время покажет, а пока пять звёзд за сервис «Элану».
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 20 февраля в 9:49
    Комментарий
    Позавчера приобрели с супругой УАЗ Пикап по адресу ул. Софийская,2. Побывали на тестдрайве у них. Машина надёжная, мощная. Тут же в зачет сдали старый авто, благодаря чему почти 300 тыс пошли первым платежом. Не разочаровали. Тем, кто тоже любит акции и спецпрограммы, мы рекомендуем «Элан Моторс».
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 февраля в 12:20
    Комментарий
    Приобретал в этом салоне Чанган, менеджер Даниил качественно провел продажу, мы долго выбирали, все-таки не каждый день машину берешь, но он терпеливо консультировал и рассказывал все тонкости. Тут же при покупке кредит и страховку оформили, одобрение кредита пришлось немного подождать, но это конечно не вина салона, ему-то вообще одни плюсы можно ппоставить.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 13 августа 2022 в 21:50
    Комментарий
    Взял Чанган, водитель я со стажем, знал, что и за сколько покупаю с этих сторон недовольства или претензий вообще нет. По-деловому и без лишних слов обговорили и оформили покупку.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 9 августа 2022 в 8:46
    Комментарий
    У меня Хавейл Х6, проходила здесь два первых ТО. Грамотные ребята, все работы выполняют по регламенту, плюс дополнительно еще делают осмотр того, что не входит в список. Цену ТО озвучивают сразу.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 7 августа 2022 в 22:22
    Комментарий
    Приобретали два рабочих УАЗика, обе машины — пушки, выдерживают на дорогах все. Правда, вторую модель мы ждали полторы недели, так как в наличии была только ВИП комплектация.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 июля 2022 в 12:50
    Комментарий
    Обслуживаю периодически два автомобиля тут, в том числе супруги. Вчера был снова с проблемой, оказалось свечи зажигания мне в соседнем сервисе не дотянули. Ну вот как так.... Больше не поеду никуда кроме Элана.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 июля 2022 в 17:05
    Комментарий
    Сервис ценю особенно за то, что берутся за китайские модели. Рукастые слесари, разбираются в тонкостях авто.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 июля 2022 в 14:03
    Комментарий
    Удачненько я заехал в автоцентр. Даже не ожидал, что есть ещё такие выгодные предложения сегодня. Условия по займу подобрали по мне. Оформляли бумаги от силы часа три вместе со страховкой. Помимо скидки на CS75, мне ещё резину вручили. До сих пор под впечатлением.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 6 июля 2022 в 10:38
    Комментарий
    Зашёл к дилеру прицениться, на пороге встретил Юрий, предложил свою помощь. Присмотрелся я, понял, что хочу, и на следующий день, переспав с мыслями, смело купил авто. Ни допов ни левой страховки, всё честно. Этому салону можно доверять.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 мая 2022 в 10:06
    Комментарий
    Новый ЧАНГАН (CS75) приобрел по системе трейд-ин. Быстро провести сделку помог руководитель салона Юрий. От салона получил презент — комплект зимней резины.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 апреля 2022 в 22:21
    Комментарий
    Ещё в декабре заезжал сюда просто поглазеть, а на прошлой неделе именно здесь я и купил себе машину. Пока не убедился, не объехал весь город, не успокоился. Поэтому порекомендую всем, кто в поиске авто, первым делом заехать в этот центр.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 марта 2022 в 10:10
    Комментарий
    Обращаюсь к ребятам часто по штатным вопросам, да и в любой непонятной ситуации звоню. За все время ни разу мне не отказали в консультации, и грубого слова я не услышал. Принять правда не всегда могут в силу загруженности, поэтому надо записываться заранее. Мне нравится сервис, в другой не поеду.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 марта 2022 в 18:52
    Комментарий
    Неплохой сервис. Тактичные мастера и разговоры у них существу.Абсолютно адекватный ценник на услуги. Мне нравится обслуживание, поэтому и еду сюда, несмотря на удаленность от дома.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 16 марта 2022 в 13:23
    Комментарий
    Автосервис хороший. Всегда можно записаться на ближайшее время, если повезет, то примут сразу. Текучки нет, мастера помнят автовладельцев и авто, что приятно!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 марта 2022 в 21:52
    Комментарий
    Купил новенький УАЗ пикап в Элан-Моторс. Шел он сразу с ПТС, плюс получил подарки от салона. Чай, кофе, улыбки, комфортно и дружелюбно. Покупкой доволен и за сервис ставлю твердую пятерку.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 26 июля 2021 в 16:25
    Комментарий
    Недавно брали Чанган в Элане. Самый лучший салон, как по мне. По мимо того, что официальный, много всяких бонусов. Подарки, скидки. Машина обошлась даже выгоднее чем рассчитывали. Руководитель Юрий помог с окончательным выбором. Автомобили все качественные.
    0 0
    Ответить
    • написал 29 августа 2021 в 9:19
      Добрый день Мирон! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады снова видеть Вас.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 4 июля 2021 в 17:53
    Комментарий
    Купил вот-вот внедорожник в салоне для сельской местности. Выбирал новый Уаз Патриот, хороший автомобиль. В салоне достаточно большой выбор, было из чего выбирать. Машина стоит своих денег, оправдала все ожидания. Спасибо салону за честность и качественные авто.
    0 0
    Ответить
    • написал 29 августа 2021 в 9:16
      Добрый день Вячеслав! Спасибо Вам за положительный отзыв. Будем рады снова видеть Вас.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 декабря 2019 в 13:54 , отредактирован 30 декабря 2019 в 8:57
    Хороший сервис, грамотные специалисты и приятные цены.
    Обслуживаю свои машину неоднократно, рекомендую!
    0 0
    Ответить
    • написал 13 января 2020 в 17:06 , отредактирован 14 января 2020 в 20:50
      Добрый день, Максим, благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады снова видеть Вас
      в Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 ноября 2019 в 17:45
    26.01.2019 «повелся» на хорошие отзывы,поехал делать ТО_40 000км.Первые впечатления-вроде нормально.После недельной эксплуатации увидел масляное пятно под двигателем авто.Созвонился,приехал.И знаете,что сказал мастер?(Дмитрий Фадеев),виновата прокладка,а слесари у нас высший класс.Ладно,думаю,случайность,на ТО 50 ООО-вроде «проскочило».И вот поехал на ТО 60 000.Меняли масло и 3 фильтра-3 с половиной часа.Ну,да ладно.Под машину каждый раз не заглядываешь и щуп каждый день не вытаскиваешь.Через несколько дней увидел снова масляное пятно под машиной,опять созвон-уход с работы-снова сервис.Снова исправили,но обвинили (косвенно) меня и мою машину,потому что у др.машин все хорошо.Да,да,Дима,не отмахивайся,так и было.Одну звезду поставил за то,что бесплатно переделали свой «косяк».О моральной компенсации речи не шло,даже не извинились.Подумаешь,я лишних 2 дня на работе» задвинул».Вообщем,видел плохие сервисы,но этот всех уделал-больше и думать не хочу.У работников руки растут из того места,что ниже спины.Никому не советую этот «сервис».А/М HAVAL H6 дизель.
    0 0
    Ответить
    • написал 29 ноября 2019 в 16:23
      Уважаемый Сергей Леонтьевич! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства, Вы важны нам как клиент. Мы готовы предложить Вам максимальную скидку при последующих обращениях. Еще раз примите наши извинения.
      0 0
      Ответить
  • написал 16 октября 2019 в 16:57 , отредактирован 16 октября 2019 в 21:52
    Приехал по записи в назначенное время для проведения работ после диагностики сервиса находящегося в другом городе. Принимал машину Лямин Дмитрий. Отдаю должное профессионализму него самого и механика Геннадия, которые смогли обнаружить и устранить первопричину моих бед с повышенным расходом и неоднократным ремонтом выхлопной системы.
    Так держать парни, теперь только с Вами
    0 0
    Ответить
    • написал 26 ноября 2019 в 17:55
      Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждем Вас снова в Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • написала 20 сентября 2019 в 10:22
    Отвратительно!!!!! Что такое «Диагностика двигателя» — не знают! Однако в заказа-наряд не сделанную работу включают и «вежливо» требуют оплату.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 августа 2019 в 11:39
    Понравилось вежливое обслуживание и точный прием по записи. Ценят время клиентов, для меня этот фактор не менее важен.
    0 0
    Ответить
    • написал 8 августа 2019 в 13:52
      Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 августа 2019 в 13:27
    Автосервисом пользуюсь не первый год. Из последнего – замена свечей зажигания. Быстро, вовремя.
    0 0
    Ответить
    • написал 2 августа 2019 в 13:30
      Добрый день, Кирилл! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады будем снова видеть Вас клиентом нашей станции.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 31 июля 2019 в 12:42
    Без нареканий. Приехал, обслужился, уехал. Современное оборудование, чистые боксы, опытные мастера. Им уже спокойно доверяю свою машину, знаю, что не напортачат ничего.
    0 0
    Ответить
    • написал 31 июля 2019 в 13:25
      Добрый день,Юрий! Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады снова видеть Вас клиентом нашей станции!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 июля 2019 в 10:29
    Компьютерную диагностику делаю только в Ровелс. Современное оборудование, цена нормальная. У меня как постоянного клиента скидка небольшая есть. Мелочь, а приятно.
    0 0
    Ответить
    • написал 24 июля 2019 в 13:17
      Добрый день, Тимур! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ждем Вас снова в Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 февраля 2019 в 11:33
    Масло и фильтра менял сразу после покупки б\у авто в автосервисе Ровелс. Быстро и качественно. Обслуживание на высоте.
    0 0
    Ответить
    • написал 13 февраля 2019 в 11:07
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 января 2019 в 12:10
    Свою Ауди ремонтирую в Ровелс на Краснопутиловской. У них хорошие мастера, современное оборудование. Обычно приезжаю по записи, но если срочно, могу подождать, пока мастер освободится, чтоб глянул. Толковые здесь мастера, и цена прозрачная.
    0 0
    Ответить
    • написал 17 января 2019 в 10:58
      Добрый день! БЛагодарим Вас за отзыв! Надеемся, что Вы и дальше будете оставаться клиентом Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • написал про специалиста Дмитрия Лямина 20 декабря 2018 в 11:39
    Хочу Выразить огромную благодарность Лямину Дмитрию. Обслкуживаю здесь свой Лифан х50, и всегда все быстро и без проблем. Мастер вежливый и внимательный к моим проблемам.
    0 0
    Ответить
    • написал про специалиста Дмитрия Лямина 21 декабря 2018 в 15:19
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 6 декабря 2018 в 11:58
    Масло в двигателе заменял в Ровелс. Брал 4 литра у них же, саму замену сделали бесплатно. Приятно.
    0 0
    Ответить
    • написал 6 декабря 2018 в 14:11
      Добрый день! Блвгодарим Вас за отзыв! Будем рады снова видеть Вас клиентом нашей компании!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 октября 2018 в 11:39
    ТО прохожу второй раз в автосервисе Ровелс на Краснопутиловской, 69. Устраивает цена и уровень проведения процедуры. Проверяют все тщательно, не для галочки. Мне нравится.
    0 0
    Ответить
    • написал 22 октября 2018 в 11:24
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 сентября 2018 в 20:12
    Обратился по ремонту тормозной системы Ford Focus, все сделали быстро, внимательно, качественно. Я очень доволен сервисом и ремонтом. Большое спасибо специалистам Ровелс на Краснопутиловской 69. Выбирали среди других сервисов в интернете и не ошиблись, что приятно.
    0 0
    Ответить
    • написал 21 сентября 2018 в 10:50
      Павел, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова видеть Вас клиентом нашей компании!
      0 0
      Ответить
  • написал 31 августа 2018
    Все всегда без проблем. В автоцентре бываю раз в месяц, меняю масло. Устраивает, что недалеко от дома расположен центр, плюс, как я полагаю, масло качественное, раз оно в бочках.
    0 0
    Ответить
    • написал 17 сентября 2018 в 10:21
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова клиентом Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 августа 2018 в 13:41
    Постоянно прохожу ТО в данном сервисе. Все доступно и понятно, качественно и быстро! Спасибо за профессиональный подход к своему делу. Удачи!
    0 0
    Ответить
    • написал 27 августа 2018 в 10:20
      Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • написал 6 июля 2018 в 23:09
    Приехал на диагностику(краснопутиловская 69) которую провели на шару, понимаю, что без конкретных исследований авто, выкрутили свечи-новые, устанавливал их 2 недели назад в другом «автосервисе» неподалеку, свечи оказались с дефектом на который указал мне мастер, я согласился, поставили другие свечи-новые), уехал, проблема с машиной осталась, на первых новых свечах было масло на резьбе, но на это даже никто не обратил внимания или просто болт забили-вкрутили новые свечи и я поехал дальше искать правду…можно еще заехать в пару тройку сервисов и оставить там деньги-может повезет мне, но денег нет), а к этим ребятам боле не ногой!
    0 0
    Ответить
    • написал 11 июля 2018 в 12:55 , отредактирован 11 июля 2018 в 14:01
      Уважаемый Алексей Андреевич. Во время визита на сервис, для проведения диагностики, были выявлены следующие дефекты: неисправные свечи, неисправная катушка зажигания, высокая степень износа двигателя.
      В связи с тем, что целиндро-поршневая группа, как основной элемент двигателя, имеет значительный износ, то происходит «забрасываение» свечей маслом, так же масло на резьбе может означать износ втулок клапанов, либо маслосъемных колпачков, что является критичным моментом в попадании масла на свечи и влияет на их нормальную работу. Неисправно работающие свечи, с высокой долей вероятности, выводят из строя катушки зажигания. По окончанию диагностики, мастером было, в подробной форме, устно, даны объяснения о причинах «троения» двигателя.
      В акте выполненных работ даны минимальные рекомендации для восстановления нормальной работоспособности двигателя, под чем вы подписались, согласившись с результатами диагностики. Для того, что бы загладить эту неприятную ситуацию, мы, со своей стороны, готовы предложить вам эксклюзивные условия на обслуживание автомобиля.
      1 0
      Ответить
  • написал 19 июня 2018 в 15:28 , отредактирован 19 июня 2018 в 18:38
    Меняли ремень ГРМ на машине Дачия Логан (стоимость работ 3740 рублей). Ремень ГРМ фирменный РЕНО, купленный нами.
    Машина была отдана в неиправном состоянии, что привело к появлению ошибок на датчике детонации и нижнем кислородном датчике…
    В салоне расшифровать ошибки не смогли из-за отсутствия оборудования, пришлось обращаться в другой автосервис (дополнительно платить)
    После расшифровки ошибок обратились опять в салон на Краснопутиловской для устранения брака ремонта..
    Повторный разбор показал неправильность установки ремня ГРМ (несовпадения меток). Механик объяснил это тем, что на фирменном ремне неправильно были выставлены метки. Что мешало механику сравнить метки на старом и новом ремне ГРМ при условии, что при пробном запуске он увидел, что двигатель работает неправильно. В результате ремень ГРМ был установлен по диагностической схеме коленвала и распредвала..За повторную работу в салоне был выставлен счет в полном объеме (4 455 рублей), аргументируя тем, что ремень ГРМ куплен самостоятельно.В результате переговоров счет был уменьшен в 2 раза.
    В итоге замена ремня ГРМ стоила нам 5 940 рублей..
    ИТОГ- 1. хорошо, что двигатель не вышел из строя.так как неисправность в полной мере проявилась за 300 км от Санкт-Петербурга и возвращались в город на нервах..
    2. кто компенсирует затраченные время, нервы и дополнительные расходы…
    3. В Ровелс больше не обращаемся..
    + РЕМОНТ ГЛУШИТЕЛЯ — ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ПЕСНЯ…ТЕПЕРЬ БУДЕМ ВСЕМ ПОКАЗЫВАТЬ, КАК НЕ НАДО ДЕЛАТЬ
    0 0
    Ответить
    • написал 25 июня 2018 в 10:36
      Добрй день! Благодарим Вас за отзыв! Мы работаем над качеством обслуживания! Просим Вас связаться с ответственным менеджером по качеству обслуживания и сообщить свои контакты для решения данной ситуации по телефону 8-911-224-94-38
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 июня 2018 в 10:32
    Обслуживанием доволен, делают качественно, дополнительно не навязывают, если есть проблема, то озвучивают и решаешь сам. Пользуюсь услугами со дня покупки автомобиля.
    0 0
    Ответить
    • написал 4 июня 2018 в 11:08
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас клиентом Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 мая 2018 в 10:52
    Очень довольна обслуживанием. Всегда приветливы и хорошее качество работ.
    0 0
    Ответить
    • написал 24 мая 2018 в 10:31
      Добрый день! Ирина, благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 мая 2018 в 11:21
    Не однократно заезжаю в ровелся, по всем беспокойствам связанные с машиной, классные специалисты своего дела, на любую проблему найдут решение.
    0 0
    Ответить
    • написал 7 мая 2018 в 11:40
      Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады снова видеть Вас клиентом Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 мая 2018 в 10:08
    Недавно купил машину, и сразу же начались поломки. Я в шоке. Пришлось менять тормоза. Обратился в Ровелс. Ребята справились на отлично. Поставили новый ремкомплект, прокачали тормоза – все работает
    0 0
    Ответить
    • написал 4 мая 2018 в 10:22
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады и дальше видеть Вас клиентом Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 апреля 2018 в 13:41
    Я обращался в Ровелс, когда тормозная педаль стала очень тугой и с трудом нажималась. В сервисе мне сказали, что причина в тормозном вакууме и нужно срочно чинить это все. Я сразу же согласился. Ремонт подзатянулся, но зато ничего не отваливается.
    0 0
    Ответить
    • написал 19 апреля 2018 в 10:01
      Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • написал 5 апреля 2018 в 17:55
    Ужасный сервис. Говорю о Краснопутиловской 69. Записался на мойку, предварительно уточнив по телефону, что такая услуга оказывается и машину возьмут на мойку в указанное время. Меня уверили, что такая услуга оказывается и даже скинули номер телефона с именем мастера, который должен обеспечить контроль за предоставлением услуги. На этом их сервис и закончился. Приехав на мойку позвонил мастеру Алексею, он вышел посмотрел на очередь, которая была на мойку, сделал вид, что разговаривает по телефону и стал уходить, на мой вопрос — что с мойкой ответил, что будет разбираться и спокойно ушел к себе. Через некоторое время по очереди стали брать другие автомобили, Алексей так и не появился. Я нашел его, уточнил всё ли правильно по его мнению происходит и нормально ли это, что я потратил время и ожидал немного другого развития событий, на что Алексей не смог дать внятных комментариев. Не знаю как у них обстоят дела с ремонтом автомобилей, но система она одна, так что никому не рекомендую это место, особенно не рекомендую тем кто ценит время и качество обслуживания.
    1 0
    Ответить
    • написал 12 апреля 2018 в 10:37
      Благодарим Вас за отзыв, он помогает нам улучшить качество обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обратили внимание на Ваше замечание и приняли меры, что бы данная ситуация впредь не повторилась. Мы очень ценим наших клиентов и хотели бы лично принести Вам извинения и компенсировать доставленное неудобство, поэтому, просим Вас сообщить свои контакты или связаться с нами по телефону 8-911-224-94-38 с ответственным за решение вопросов клиентов менеджером Чухновой Ириной. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество
      1 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 7 января 2018 в 13:43
    Добрый день. Сдавали вам на СТО 05.01.2017 на Краснопутиловской автомобиль Шевроле Авео. Заказ-наряд ЗН00480610. Вёл автомобиль мастер Шаблонин Алексей. Машина простояла в сервисе больше суток. За это время Алексей позвонил по ходу ремонта один раз!!! Всё остальные разы звонила я сама!!! 6.01.2017 я позвонила узнать что с машиной, Алексей сказал что через полтора часа будет готова. Я приехала за машиной через два с половиной часа и когда только зашла в сервис Алексей сказал, что есть проблемы. Почему я узнаю об этом только когда приезжаю за машиной?! Дальше больше! Когда мы подошли к машине выяснилось, что без моего согласия был разрезан подрамник и из-за этого не сделать сход-развал и требуется замена подрамника!!! Это что за развод вообще!? По телефону обговаривались слесарные работы, но не те что произвели ваши сотрудники. Так же производились сварочные работы подрамника после того как ваши сотрудники его разрезали, сварка сделана безобразно, фотографии имеются! Вы бы, интересно, своих близких посадили в машину после такого ремонта??? Вот и я нет и поэтому подрамник исправляется в другом сервисе и в итоге потребуется его замена!!! Кто мне это компенсирует??? А со слов мастера работа сделана качественно, с компетентностью ваших сотрудников всё понятно. Сама к вам ни ногой и никому не посоветую!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    1 1
    Ответить
    • написал 10 января 2018 в 15:36
      Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения данной ситуации свяжемся с Вами в ближайшее время!
      0 1
      Ответить
  • написал 25 декабря 2017 в 10:50
    Пригласили на технический осмотр — бесплатно!!! Записали, по моей просьбе на удобное для меня время, пятница......., машину взяли в назначенное время — мастер Дмитрий- обходительный, технически грамотный, корректный человек. Автомобиль осматривал автослесарь Антон — чувствуется опыт, знание своего дела, спокойно и подробно рассказал обо всем. МОЛОДЦЫ!!!
    1 0
    Ответить
    • написал 26 декабря 2017 в 17:33
      Добрый день, Александр Фёдорович! Благодарим за отзыв о работе наших сотрудников! Надеемся, Вы и дальше будете выбирать «Ровелс»!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 октября 2017 в 21:25 , отредактирован 1 ноября 2017 в 13:21
    Обращалась сделать развал-
    схождение, «продиагностировали» ходовую за 15 мин, мастер Пономорев рекомендовал поменять опоры амортизатора, левую рулевую тягу и правый задний подшипник. Насчитали по работе 7500 + 4700 запчасти, в итоге я машину забрала, усомнившись в компетентности и добросовестности «диагностики». По итогу в ближайших от дома гаражах мастера разобрали амортизаторы, посмотрели тягу и подшипник и развели руками, сказав, что смысл менять новое на новое???? Господа, так не работают!!! Сервисом не довольна, больше к вам не приеду. Машина Opel Tigra 2000 года. Очень неприлично пытались » развести» на деньги с ремонтными работами, которые были придуманы вашими мастерами. Ваш сервис у меня в чёрном списке.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • написал 31 октября 2017 в 10:35
      Добрый день, Юлия! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для решения данной проблемы менеджер отдела качества свяжется с Вами в ближайшее время.
      0 0
      Ответить
      • написала 31 октября 2017 в 15:04
        Благодарю за звонок отдел контроля качества — обещали передать жалобу вышестоящему лицу. Жду разрешения моей ситуации.
        0 0
        Ответить
  • написал 7 октября 2017
    Большая благодарность вашему сервису. Буквально спасли мой автомобиль. Приехал к вам после ремонта в другом месте, где меня мне только повредили, у вас же все исправили, все рассказали, привели в ремзону и все показали.
    0 0
    Ответить
    • написал 17 октября 2017 в 10:29
      Добрый день, Игорь! Спасибо Вам за отзыв! Ждём вас снова в Сервис Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • написала 2 октября 2017
    Обслуживалась 2 раза, приезжала на замену колодок. Мастера понимающие, все сделали быстро, все объяснили, показали. Плюс бесплатно, как новому клиенту провели диагностику. Обязательно приеду еще и посоветую друзьям, все понравилось.
    1 0
    Ответить
    • написал 17 октября 2017 в 10:27
      Ирина, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады и дальше видеть вас клиентом Сервис Ровелс!
      0 0
      Ответить
  • написал 10 июня 2017
    Достойно. Оценка 5 по 5-балльной шкале.
    0 1
    Ответить
    • написал 18 сентября 2017 в 10:35
      Добрый день, Владимир Николаевич! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей станции! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • написал 6 июня 2017
    Все хорошо, все отлично, все нравится. Рекомендую.
    0 1
    Ответить
    • написал 18 сентября 2017 в 10:41
      Добрый день, Владимир Петрович! Благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся, Вы и дальше будете выбирать Ровелс Сервис!
      0 0
      Ответить
  • написал 5 июня 2017
    Быстро, недорого, удобно, что запчасти в наличии.
    0 1
    Ответить
    • написал 18 сентября 2017 в 10:47
      Добрый день, Владимир Александрович! Благодарим Вас за хороший отзыв! Надеемся и дальше видеть Вас нашим клиентом!
      0 0
      Ответить
  • написал 31 мая 2017
    Работы выполнили на 100%, а самое главное быстро. Обращалась ранее во многие сервисы, но в вашем сервисе специалисты знают свою работу и могут посоветовать как лучше выполнить ту или иную работу и это приятно.
    0 0
    Ответить
  • написал 31 мая 2017
    Записался на девять утра. Приняли в 9 утра. Все оперативно, грамотно подошли к моей проблеме. Спасибо. Обслуживался и буду обслуживать у вас свой автомобиль.
    0 0
    Ответить
    • написан 19 июня 2017 в 9:58
      Добрый день! Благодарим за Ваш положительный отзыв о нашем сервисе! Надеемся и дальше видеть Вас на нашей станции!
      0 0
      Ответить
  • написал 30 мая 2017
    Вежливый мастер. Все объяснил, все рассказал. Спасибо за работу. Все хорошо.
    0 0
    Ответить
  • написал 30 мая 2017
    Впечатление хорошее. Мастер вежливый, все объяснил и показал. Также и мастер на подъемнике. Мне облсуживание понравилось. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • написан 19 июня 2017 в 10:01
      Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку уровня нашего обслуживания! Будем рады и дальше видеть Вас нашим клиентом!
      0 0
      Ответить
  • написал 29 мая 2017
    Обслуживалась с момента покупки машины. Нравятся специалисты, сервис.
    0 0
    Ответить
  • написал 29 мая 2017
    Давно обслуживаюсь в Ровелс. Все устраивает. Высокое качество работ, вежливый и позитивный персонал, ценовая лояльность. Буду посещать этот сервис вновь и рекомендовать другим. Высокая скорость работ, позитивный персонал, не высокие цены.
    0 0
    Ответить
    • написан 19 июня 2017 в 10:04
      Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей станции! Будем рады и дальше видеть Вас нашим клиентом!
      0 0
      Ответить
  • написал 29 мая 2017
    Отличный сервис, быстро, качественно, удобно. Все отлично. Буду советовать друзьям и знакомым.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 мая 2017 в 22:36
    Ремонтировал как-то машину Альфа-Ромео 159, кузовщина, немного стукнули. Запчасти нашли быстро (фары, решетки), все поправили. Очень качественно. Я сам маляр, но было некогда – подготовили, все покрасили, плавные переходы – все полагается, молодцы.
    0 0
    Ответить
    • написал 29 мая 2017 в 11:11
      Добрый день!Благодарим Вас за отзыв!Мы рады,что ВЫ остались довольны качеством выполненных работ.Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
  • написал 25 мая 2017
    Хороший сервис. Внимательные мастера. Приеду еще. Без замечаний.
    0 0
    Ответить
  • написал 23 мая 2017
    Хорошая работа, интересные предложения по скидкам на разнообразные работы. Понравилось.
    0 0
    Ответить
    • написан 19 июня 2017 в 10:19
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей станции! Надеемся, что Вы и дальше будете выбирать Ровелс Сервис!
      0 0
      Ответить
  • написал 19 мая 2017
    Приняли быстро, обслужили качественно. Квалифицированные специалисты.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 13 апреля 2017 в 16:59
    Записалась на ТО на станцию Ровелс. На 13.00. Когда приехала ждала целый час когда возьмут машину. Еще через час выяснилось, что, запчасти не подходят. Ждала 2 часа когда привезут другие. Потеряла пол дня и кучу нервов.
    0 0
    Ответить
    • написал 25 апреля 2017 в 11:29
      Добрый день!Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Оставьте Ваши контактные данные,для проведения внутренней проверки работы станции.
      0 0
      Ответить
  • написал 30 марта 2017
    Устраивает цена, качество. Сервис по обзвону, напоминают про скидки и акции.
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:56
      Добрый день!
      Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      0 0
      Ответить
  • написал 28 марта 2017
    Сервис понравился, с мастером Дмитрием приятно иметь дело, очень грамотный специалист.
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:54
      Добрый день!Спасибо за отзыв!Будем рады видеть Вас на нашей станции!
      0 0
      Ответить
  • написал 27 марта 2017
    Впечатления очень хорошие. Внимательное отношение к клиентам.
    Высокий профессионализм, отзывчивость.
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:53
      Добрый день!
      Благодарим ВАс за отзыв о работе нашей станции.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      0 0
      Ответить
  • написал 26 марта 2017
    Доброжелательное и внимательное отношение. Быстрое решение мелких проблем.
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:52
      Добрый день!
      Спасибо за отзыв.Рады,что у Вас остались положительные впечатления
      0 0
      Ответить
  • написал 26 марта 2017
    Посетил сервис на Краснопутиловской 69. Впечатления отличные, все понравилось, буду рекомендовать знакомым.
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:46
      Добрый день!
      Спасибо за оставленный отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество
      0 0
      Ответить
  • написал 26 марта 2017 , отредактирован 10 апреля 2017 в 7:37
    Хорошее отношение, качество работы, квалифицированные мастера.
    Качество и время обслуживания на отлично!
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:41
      Добрый день!
      Благодарим Вас за оценку нашей работы!В случае необходимости-будем рады видеть Вас на станции
      0 0
      Ответить
  • написал 25 марта 2017
    Доволен работой, обязательно приду еще. Большое спасибо!
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:40
      Добрый день!Спасибо за отзыв о нашей работе,надеемся на дальнейшее сотрудничество
      0 0
      Ответить
  • написал 23 марта 2017
    Рекомендую! Быстро, качественно и аккуратно!
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:30
      Юлия,добрый день!Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании,надеемся на дальнейшее сотрудничество
      0 0
      Ответить
  • написал 13 марта 2017
    Все отлично! Во время и надежно! Молодцы! 5+
    0 0
    Ответить
    • написал 10 апреля 2017 в 11:28
      Добрый день!Спасибо Вам за отзыв!Рады,что ВЫ остались довольны посещением нашей станции
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 января 2017 в 2:06
    Не связывайтесь с сервисом «Элан-моторс» (они же «Ровелс»).
    Имел неосторожность заказать у них диагностику автомобиля после покупки.
    Посмотрели, сказали все в целом в порядке, а передние колодки проходят еще тыщи 4, после чего их надо поменять.
    Через пару недель после этого (проехал за это время по городу километров 200—300), при замене масла в другом сервисе, тамошние неленивые сотрудники сняли переднее колесо и глянули на колодки нормально.
    После чего менять сказали прямо сию секунду.

    Колодки — чуть не прозрачные уже. Дальше на таких ездить — прямой путь в аварию.
    То есть те, что у меня стояли - всё, просто мёртвые.

    С «Элан-моторсом» («Ровелсом») по поводу данной ситуации общался и устно и письменно, реакция на историю нулевая, гражданам глубоко безразлично качество их работы и мнение клиентов.

    Вердикт: если жизнь и машина дороги вам — с данной компанией связываться не стоит.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • написал 24 января 2017 в 15:27
      Уважаемый клиент!
      По результатам Вашей претензии проведена проверка контроля качества оказываемых услуг и приняты меры по недопущению повторений подобных ситуаций.
      Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и предлагаем Вам при посещении автосервиса Ровелс на Краснопутиловской получить безвозмездно услуги СТО на сумму оплаченной Вами диагностики.

      Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!
      0 0
      Ответить
      • оценил на
        написал 29 января 2017 в 12:14
        Уважаемый Константин, ничего личного, но у меня больше нет доверия автосервису Ровелс на Краснопутиловской.
        Кроме того, давайте откровенно, получив из за моего отзыва нагоняй, тамошние сотрудники безусловно мне очень «благодарны», и отдавать им машину я не рискну, мне на ней еще ездить.
        Думаю, вы можете понять мое отношение к сложившейся ситуации.
        2 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 3 августа 2016 в 8:26
    Также приезжал на диагностику ходовой и тормозной,есть явная проблема с передними колодками (закисли пазы в суппорте), задняя стойка скрипит,на ямках не держит(шаркаю крылом об колесо). После всего озвученного ответ от сервиса: «это норма». Так и езжу,скрипя да шаркая!
    1 0
    Ответить
  • написал 6 июня 2016 в 16:05
    Элан Моторс на Краснопутиловской 69, Сорвали пробку когда меняли масло, сотрудники решили просто технично отмазаться и ничего не делать как замазать пробку герметиком, масло соответственно течет!!!!!!!!!!. После обращения так же технично отмазались что типа надо было раньше писать жалобу, Развод для ЛОХОВ, так как я водитель не имеющий особого опыта в эксплуатации просто развели!!!!!!!!!!!!! При покупке машины она проходила полную проверку, все было в норме! Сломали ТАК сделайте!!!!!!
    3 0
    Ответить
    • написан 8 июня 2016 в 12:24
      Уважаемый Андрей Алексеевич, здравствуйте.
      На все услуги, наша компания предоставляет гарантию. Гарантия на выполненные работы составляет 30 дней с момента получения а\м, гарантия на приобретенные у нас з\части — 60 дней с момента получения а\м (гарантия не распространяется на свечи зажигания).

      Таким образом, до истечения гарантийного срока и при наличии у Вас замечаний к качеству выполненных работ, Вы можете предоставить а\м на проверку. По результатам проверки качества — принимается решение по устранению заявленных Вами замечаний.
      0 1
      Ответить
      • написал 9 июня 2016 в 10:34
        СЛОМАЛИ ТАК \\\возьмите и сделайте, Я по Вашему выдумками занимаюсь!!!!!!
        1 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 9 мая 2016 в 13:26
    После их «развал-схождения» резина прослужила меньше 10т.км.

    Передние колеса, особенно со стороны водителя, сильно изношены

    с внутренней стороны (не учли вес водителя)+неверные углы

    установки. А на бесплатной диагностике ходовой, которая была

    приурочена к замене масла и фильтров, недавно у них

    сделаланной, сертых протекторов не увидели. Хотя, на подъёмнике

    это видно даже ребёнку. В итоге -«никаких регулировок вт.ч.

    развал-сход не требуется».Вывод: бесплатная диагностика -

    фикция,развал-схождение у их «специалистов» лучше не 

    делать,фильтры и масло менять можно.
    1 0
    Ответить
    • оценила на
      написала 11 мая 2016 в 13:29
      Добрый день! Для проверки информации просьба предоставить контактные данные по владельцу а\м.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 ноября 2015 в 19:40
    Красил тут машину. Все сделали хорошо и недорого. Спасибо мастерам Анатолию и Сергею за хорошее и вежливое обращение к клиентам.
    0 0
    Ответить
    • написан 8 декабря 2015 в 11:42
      Добрый день!Спасибо за отзыв о работе нашего сервиса.Мы рады,что ВЫ остались довольны не только выполненной работой,но и сотрудниками.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      0 0
      Ответить
  • написал 4 сентября 2015 в 0:39
    Здравствуйте.Хочу пожаловаться на эту организацию.После прохождения ТО2 автомобиля моего знакомого (Daewoo Nexia) было выявлено некорректное осуществления развала сходимости. Обратил внимание при езде и по неравномерному стиранию протектора шины.Ну и плюс еще несколько неожиданностей, такие как: -открутилась защита картера,, -по крепежу кое что,, -и при замене масла забыли поменять фильтр. При опросе качества проведенных работ представителем,,этой организации,, информация об некачественном то была предоставлена. Спустя время от элан моторс.... совершенно верно,ничего, да пофиг им там всем, зачем узнавать о качестве если реакции ноль. А теперь самое главное, я купил машину в этом салоне ПО СОВЕТУ МОЕГО ЗНАКОМОГО!!! (правда он еще не знал о замечательно сервисе), и мне тоже предстоит проходить ТО2. У меня уже тоже была ситуация по гарантийному ремонту, деталь так заменили, что она сначала не все могла выполнять, а потом вообще задымилась. Так что я завтра буду звонить представителю Daewoo в Спб, и буду узнавать где еще можно пройти то.
    2 0
    Ответить
    • написан 18 сентября 2015 в 11:14
      Денис,добрый день!
      Согласно Вашей истории посещения сервиса, претензий по ремонту в том числе и гарантийному,от Вас не поступало.Если на данный момент есть замечания,мы сделаем все возможное,чтобы их устранить.
      Для решения сложившейся ситуации с Вашим знакомым,уточните,пожалуйста,информацию по владельцу а/м Daewoo Nexia. Спасибо
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 июня 2015 в 22:19
    Свой авто обслуживаю у оф дилера, но мойку постоянно делаю тут! Все нравится и особенно акция 5ая мойка в подарок) Пишу здесь про нее, а то как то нигде она не рекламируется. Пусть все знают)
    0 0
    Ответить
    • написан 2 июля 2015 в 11:50
      Спасибо за хороший отзыв! Помимо 5ой мойки в подарок у нас также действует бонусная программа: за каждое посещение (включая мойку) Вы получаете бонусы, которые в дальнейшем можете обменять на бесплатные услуги. Подробности акции можно узнать по тел. 244-90-00.
      0 0
      Ответить
  • написал 8 июня 2015 в 14:16
    Вот. Тоже хочу поделиться.
    Покупал 4 суппорта. Поменяв, выяснилось, что один из них клинит. Стерлось пол колодок новых, да и ладно бы. Попросил вернуть деньги за этот суппорт, т.к. менял у друга в сервисе за 200 км от города, и ехать второй раз просто было некогда. И наступила тишина… Сейчас выянилось, что мне отказано. По причине того, что на поршне суппорта, какие-то следы. Ребята!!! Заклинивший суппорт иначе не снять!!! Его разжимают, поэтому, может какие-то следы и остались. Отдельно про суппорт — я такое вижу в первый раз, но он покрашен был зеленой краской. Такое было ощущение, что он не новый, а просто закрашен и вставлены новые циллиндры. И дело-то не в деньгах, а в том, что это тормоза!!! Это человеческие жизни и тд!!! Никогда в жизни не обращайтесь в этот салон!!!
    Сейчас уже час сижу жду письма с отказом от великого начальника Владислава. Видимо очень трудно нажать несколько клавиш на клавиатуре.
    1 0
    Ответить
    • оценила на
      написала 11 июня 2015 в 16:34
      Константин, добрый день!

      Ответили Вам в нашей группе Вконтакте, где Вы также оставляли данный отзыв.
      0 0
      Ответить
  • написал 19 мая 2015 в 20:32
    Прошел 3 то,молодцы ребята,работают на совесть.
    0 2
    Ответить
  • написал 9 января 2015 в 21:17
    Проходил три то,очень хорошо работают.молодцы.
    0 1
    Ответить